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退貨條件(嚴格執行健康與安全規範)
由於我們的產品是可食用的膳食補充劑,我們遵守嚴格的健康和安全準則。符合退貨條件的商品必須:
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未開封且未使用:安全封條必須保持完好無損。
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保持您收到時的狀態。
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使用原始包裝。
免責聲明:我們不接受已開封或部分使用的補充劑退貨。
退貨運費
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客戶反悔(改變心意): 客戶需承擔退貨運費。
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有瑕疵/錯誤商品: 如果退貨是因我們的錯誤造成(您收到不正確或有瑕疵的商品),Tatamoon 將承擔退貨運費。
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若要申請退貨,請透過 cs@tatamoon.com 聯繫我們,並提供您的訂單號碼和退貨原因。我們將為您提供退貨商品授權 (RMA) 和送貨地址。 未經事先申請退貨而寄回給我們的商品將不被接受。
退款處理
收到您的退貨商品後,我們的團隊將進行檢查並通知您退款狀態。如果您的退貨獲准,我們將透過您原始的付款方式進行退款。
您將在 10 天 內收到退款,具體取決於您的發卡機構或支付供應商的政策。

