感謝您造訪並於 Tatamoon 購物。以下為構成我們運送政策的條款和條件。
訂單處理時間
所有訂單均於 1-2 個工作天內處理完畢。訂單不會在週末或假日運送或送達。若訂單數量龐大，運送可能會延遲數天。請預留額外的運送時間。若您的訂單運送將大幅延遲，我們會透過電子郵件與您聯繫。
運費與預計送達時間
我們很榮幸為所有訂單提供 免運費服務，無最低消費限制！
預計送達時間如下：
-
北美（美國與加拿大）： 3-5 個工作天
-
東南亞： 7-15 個工作天
-
注意：海關處理或貨運公司問題偶爾會導致送貨延誤。
運送確認與訂單追蹤
訂單寄出後，您將收到一封內含追蹤號碼的運送確認電子郵件。追蹤號碼將在 24 小時內啟用。
海關、關稅與稅金
Tatamoon 不負責您訂單的任何海關和稅金。運送期間或之後產生的所有費用（關稅、稅金等）均由客戶承擔。對於我們的東南亞客戶，請注意您當地關於膳食補充劑的海關規定。
損壞或遺失包裹
若您的訂單送達時已損壞或在運送途中遺失，請立即透過 cs@tatamoon.com 聯絡我們的客戶服務團隊，以便我們協助您提出索賠並安排更換。